Opdrachtperiode: november 2015 – april 2020

Dagelijks feedback is de nieuwe norm. Feedback stimuleert het leerproces en kan de prestaties binnen organisaties significant verbeteren. Start-up TruQu biedt een online tool voor organisaties om regelmatige feedback te realiseren.  De feedbacksoftware stelt medewerkers in staat om zelf 360 graden feedback op te halen bij collega’s, klanten en leidinggevenden waardoor direct inzicht verkregen wordt ten gunste van het leer- en ontwikkelproces. Versterker ondersteunt TruQu door zitting te hebben in het bestuur en doet dit vanuit de belangenbehartiging van de crowdfunders/certificaathouders. Vanuit haar bestuursfunctie heeft Ester regelmatig contact met de twee directeuren/eigenaren van TruQu en geeft gevraagd en ongevraagd advies.  TruQu is een start-up en staat op het punt om door te breken (noot april 2020: in vijf jaar heeft TruQu mooie en soms ook verrassende stappen gezet in een markt waar heel heel veel beweging/concurrentie is). In de pioniersfase van een organisatie is veel te doen en Ester levert graag een versterkende bijdrage om de organisatie succesvol te maken.

Bart Kollau, directeur/eigenaar TruQu
Wij hebben Ester gevraagd in ons bestuur te komen vanwege haar verfrissende blik en doortastendheid. Bij een eerste bijeenkomst van onze crowdfunders – een zaal vol mannen overigens – viel Ester op door het stellen van vragen, haar positieve bijdrage in de brainstormronde en haar lef om dingen aan de kaak te stellen. Simpel voorbeeld: ze vroeg mij eens naar wat mijn grootste uitdaging was. De manier waarop ze het vroeg en de discussie aanging, dwong mij om heel praktisch voor een goede oplossing te kiezen. Heerlijk toch. Die energie kunnen we bij een start-up goed gebruiken.

Opdrachtperiode: februari – maart 2016

Visualiseer even mee.. Margreet de boer ís EDEL-Smederij en in Hoevelaken en omstreken (Gooi, Amsterdam, Utrecht) wordt met veel respect gesproken over EDEL-Margreet. Vermogende dames (meestal 35+ maar ook hun 18+dochters) showen vol trots hun ring, collier of ander sieraad uit de collectie van EDEL-Smederij. Liefst gekregen als cadeau, maar de dames trakteren zichzelf graag ook op een mooi sieraad. Want met een piece uit de collectie van EDEL-Smederij mag (wil!) je gezien worden. Niet vanwege bling bling, maar juist vanwege puurheid, ambachtelijkheid, natuurlijke materialen en uniek design. De collecties zijn klein (10 stuks per sieraad) en als kunstwerkjes. Letterlijk, want ze worden genummerd en hebben ieder hun eigen unieke verhaal. Twee keer per jaar verschijnt een nieuwe collectie. De dames zetten de presentatie-data met dikke letters in hun agenda’s. Dan worden ze persoonlijk door Margreet ontvangen in haar atelier bij haar thuis en dat is een feestje, met bubbels en een gastvrijheid waar alleen Margreet voor kan zorgen..

Benieuwd hoe het begin van dit spannende meisjesboek verder gaat? Versterker ook! Ester heeft Margreet de Boer geholpen met de grote stap naar eigen ondernemerschap middels het visualiseren van de ambities van Margreet en dit door te vertalen in een strategisch kader (missie, visie, kernwaarden, doelstellingen). Via een brainstormsessie met veel prikkelende vragen en stellingen is Ester in de huid van Margreet gekropen en heeft zij op compacte en zakelijke wijze laten zien dat EDEL-Smederij bestaanswijze heeft. En alle onzekerheden die iedere startende eigen ondernemer heeft, zijn besproken (en weerlegd) waardoor Margreet het vertrouwen in zich zelf en haar business heeft gekregen om de sprong te wagen.

Margreet de Boer, directeur/eigenaar EDEL-Smederij
Ester heeft door haar versterkende kwaliteiten mijn ogen geopend en mijn visie en doelen in kaart weten te brengen. Buitengewoon knap hoe snel ze tot de kern doordrong en hoe ze mijn beelden in woorden heeft kunnen omzetten. Mijn dank heb ik uitgesproken middels een speciaal voor haar gemaakte ambachtelijke ring van de hoogste kwaliteit (gehalte) zilver. Al zou ik haar raad en daad liever in kilo’s goud willen uitdrukken.

Opdrachtperiode: maart 2015

Voor Over Morgen, adviesbureau voor ruimtelijke ontwikkeling, heb ik een strategische dag met de vier aandeelhouders en het directieteam voorbereid en begeleid met als doel om de koers voor de komende 5 jaar te bepalen en met name de aandeelhouders duidelijk keuzes te laten maken. En dat is gelukt. Na een intensieve dag met diverse werkvormen om alle informatie boven tafel te krijgen en ook daadwerkelijk keuzes te kunnen maken keken de aanwezigen terug op een geslaagde dag. Er is later een vervolg gekomen met het hele personeel en de strategie is vervolgens verankerd in een nieuwe visie, missie en plan voor de komende jaren. Over Morgen gaat een mooie toekomst tegemoet.

Kathleen Wellink, Algemeen Directeur Over Morgen
Ester heb ik vanuit haar vorige werkomgeving leren kennen als een als een daadkrachtig, slim en vrolijk persoon en dacht gelijk aan haar toen onze ‘huis-facilitator’ niet beschikbaar was voor de jaarlijkse Over Morgen heidag met directie en aandeelhouders. Ze heeft zich snel ingelezen in onze organisatie (heerlijk, al die doortastende/scherpe vragen) en heeft ervoor gezorgd dat onze heidag zowel inhoudelijk als qua sfeer een goede dag is geworden.

Opdrachtperiode: mei – juli 2016

Alexander Wijninga is een jonge, zeer ambitieuze ondernemer die goed is in starten van nieuwe initiatieven, maar minder focus en ervaring heeft in het vasthouden en verder uitbouwen (lees: professionaliseren) van zijn bedrijven (The Next Network, Watermelon). Daar heeft Versterker hem mee geholpen. Enerzijds door te signaleren wat de zwakke plekken zijn in zijn dienstverlening/bedrijfsvoering en anderzijds door persoonlijke advisering/coaching om hem als persoon sterker te maken. Ester heeft een quick scan voor Alexander gemaakt met als thema ‘van start-up naar professionele organisatie’. Op basis van Oudhollandse tegeltjeswijsheden heeft ze een aantal voor haar basisprincipes van het leiden van een bedrijf/leidinggeven onder de aandacht gebracht, zoals kaders maken en richting geven aan medewerkers, stel het TNN-DNA vast en handel er naar, wees een goed werkgever (arbeidsvoorwaarden), respect moet je verdienen en zorg voor een professionele uitstraling op alle gebieden (dus ook huisvesting). Alexander is hier mee aan de slag gegaan en de organisatie is in korte tijd veel sterker/krachtiger geworden.

Alexander Wijninga, CEO The Next Network
Ester heeft mij persoonlijk enorm geholpen met het professionaliseren van onze organisatie. Ze heeft een paar dagen meegedraaid en heeft toen een goed beeld kunnen schetsen van hoe de organisatie eruitzag. Vervolgens hebben wij dit besproken en is hier een rapport uitgekomen. Ester heeft dat heel sterk gedaan door het gebruik van Oudhollandse tegeltjeswijsheden (leuk contrast met mijn pionierende organisatie). Het rapport is heel verhelderend geweest en heeft ons ook daadwerkelijk verder geholpen.

Opdrachtperiode: mei – juni 2015

Op verzoek van ingenieurs en adviesbureau MH Poly heeft Versterker een bedrijfsanalyse gedaan, resulterend in een 10-punten-overzicht van tips/adviezen om de organisatie sterker te maken. Ester heeft haar analyse gebaseerd op beschikbare beleidsstukken en haar ervaringen met de organisatie vanuit haar rol als samenwerkingspartner bij Jelmer bv. Aanbevelingen zijn gedaan op het gebied van bedrijfscultuur, marketing & communicatie, sales en HR (ontwikkeling medewerkers). Een aantal aanbevelingen wordt door de organisatie zelf opgepakt en een aantal aanbevelingen zal door Versterker worden uitgevoerd.

Bard Louis, directeur MH Poly
Ester komt, ziet, praat, voelt, denkt, overlegt en doet. Messcherp, to the point en praktisch, geholpen door haar humor en charme, zorgt ze dat het voor elkaar komt en maakt ze van zakelijke joggers, marathon lopers.

Leuk mailbericht van Bard Louis, januari 2016: nu na een dik half jaar kan ik beter zien wat je bedoelt. Spijker op den kop dame.. dank!

Opdrachtperiode: april – september 2015

Nieuw in de uitzend- en detacheringsbranche is Flexpooling, een dienst van FlexCompany (start-up), die aangesloten organisaties faciliteert om onderling personeel uit te wisselen dat in vaste dienst is en blijft bij een van deze organisaties. Het wordt met FlexPooling dus mogelijk om vast personeel flexibel in te zetten. Deze jonge organisatie heeft te maken met alle bekende opstartissues en heeft Versterker de twee oprichters/eigenaren in ondersteund. Ester heeft meegeholpen met het bepalen en formuleren van het strategisch kader, als basis voor de positionering. Vervolgens heeft ze een uitgebreide marketing briefing gemaakt, dat als basis diende voor de marketingstrategie dat door een extern bureau is uitgewerkt.

Guillaume van Leest, CEO FlexCompany
Versterker heeft mij en mijn zakelijk partner onder andere geholpen om alle ideeen in ons hoofd om te zetten naar een concreet verhaal op papier. Ester heeft middels twee brainstrormsessies onze hoofden ‘afgetapt’ en dit vertaald naar een zeer concreet strategisch kader (missie, visie, kernwaarden) van 2 A4’tjes. Ester kan goed luisteren, doorvragen, denkt mee, is scherp en kan goed schrijven. Het is zeer verhelderend om alles wat in mijn hoofd spookte in een helder document terug te vinden. Mijn omgeving vindt dit overigens ook zeer prettig. Begrijpen ze eindelijk wat ik nu precies voor ogen heb met onze organisatie.