Vandaag op de kop af ben ik precies 64 dagen 100% Versterker. En wat ben ik blij met de keuze die ik heb gemaakt, al merk ik in de praktijk weinig van mijn zelfstandig ondernemerschap. Ik werk net zo hard, net zo veel en met net zo veel plezier. Maar wel met iets meer trots. Dat ik de sprong gewaagd heb en al zo snel een leuke opdracht (naast de opdracht die ik al deed voor OfficeSpecialisten) heb gevonden/gekregen bij SURFmarket. Sinds 1 september ben ik daar aan de slag als interim procesmanager/manager Vendor Management en ben verantwoordelijk voor:

• Processen op orde brengen, structuur aanbrengen in het team, helderheid over de taken en verantwoordelijkheden;
• Coachen en inspireren van de teamleden, inzetten vanuit hun kracht;
• Waarnemen van de lopende managementtaken.

Een kolfje naar mijn hand. Maar geen gemakkelijke. Vendor Management is de corebusiness en moet aansluiten op de meerjarige ambitie van SURFmarket om de ICT-marktplaats excellent te laten functioneren. Daarbij is een rechtmatig, transparant en succesvol contractportfolio een essentiële voorwaarde. Thema’s als aanbestedingen, juridische kaders, clouddiensten, privacy & security maken dat de gehele dienstverlening verandert en in een nieuw perspectief gezet moet worden.

En hoe pak ik dat aan? Door veel te sponzen (lees: vragen, zien, luisteren, lezen), analyseren, reflecteren (alleen en samen), opschrijven, kaderen en keuzes maken.

En wanneer is de opdracht geslaagd? Als we samen hebben kunnen realiseren dat de corebusiness van SURFmarket een voorbeeldfunctie voor de organisatie is. Processen lopen als een zonnetje, collega’s gaan blij naar hun werk (en/of weten waar ze aan toe zijn), de afdeling laat verder in het proces de kassa’s rinkelen, vendors zijn trots om verbonden te zijn aan SURFmarket en bovenal: alle klanten (leden van de coöperatie: Nederlandse universiteiten, hogescholen, universitaire medische centra, onderzoeksinstellingen en mbo-instellingen) hebben het maximale voordeel door hun samenwerking met SURFmarket!

Ik verheug me nu al het moment, later in de tijd, dat we kunnen terugkijken op een periode waarin ik samen met het team, directie en andere (keten) afdelingen grote en mooie stappen heb kunnen zetten naar een excellent Vendor Management.

PS. En ja, ook SURFmarket heeft een mooie plek op mijn website gekregen, zie www.versterker.company (hint: linksonder, roze).